Marrëveshja Zyrtare

Kushtet e Përdorimit

Ju lutemi shqyrtoni dhe pranoni Kushtet e Përdorimit para krijimit të dizajneve me porosi.

Përditësuar së fundmi: 22 shtator 2026Друштво за печатење услуги и трговија НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга
Përmbajtja
1. Të dhënat e tregtarit2. Fusha dhe zbatueshmëria3. Produktet dhe personalizimi4. Porositë dhe pranimi5. Çmimet6. Mënyrat e pagesës7. Prodhimi dhe dërgesa8. E drejta e tërheqjes9. Përputhshmëria & të drejtat10. Ankesat dhe mosmarrëveshjet11. Pronësia intelektuale12. Llogaritë e përdoruesve13. Forca madhore14. Kufizimi i përgjegjësisë15. Ligji i zbatueshëm16. Ndryshimet e kushteve17. Informacione kontaktiAneks: Formulari model i tërheqjes
PërmbledhjeDuke vazhduar, ju pranoni politikat tona.

KUSHTET E PËRGJITHSHME TË PËRDORIMIT DHE SHITJES

Përditësuar së fundmi: 22 shtator 2026

1. Të dhënat e tregtarit

Faqja e internetit novvacreative.mk dhe marka tregtare "Novva Creative" operohen nga:

  • Shitësi ligjor dhe tregtari: Друштво за печатење услуги и трговија НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга
  • Emri i shkurtër ligjor: НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга
  • Forma ligjore: ДООЕЛ — shoqëri me përgjegjësi të kufizuar me një person
  • EMBS / Numri i regjistrimit të kompanisë: 7896581
  • Selia dhe adresa e regjistruar: ул. Ристо Крле бр. 9, Струга, Republic of North Macedonia
  • Adresa e kthimit të mallrave: ул. Ристо Крле бр. 9, Струга, Republic of North Macedonia
  • E-mail: novakreativ@gmail.com
  • Telefoni: +389 75 889 596
  • Faqja e internetit: https://novvacreative.mk

Në këto Kushte, shoqëria e regjistruar referohet si "Tregtari", "ne", ose "Novva Creative". Novva Creative është marka tregtare e përdorur nga Tregtari për shitjen në internet të produkteve të personalizuara të printuara.

2. Zbatimi i Kushteve

Këto Kushte zbatohen gjatë përdorimit të novvacreative.mk dhe gjatë blerjes së produkteve përmes faqes.

Me dorëzimin e një porosi, konsumatori konfirmon se ka pasur mundësinë të lexojë këto Kushte, Politikën e Privatësisë, çmimin, kostot e dërgesës, mënyrën e pagesës dhe karakteristikat kryesore të produktit.

Këto Kushte nuk kufizojnë të drejtat e detyrueshme ligjore që konsumatori gëzon sipas legjislacionit në fuqi të Republikës së Maqedonisë së Veriut.

Një porosi mund të dorëzohet nga një person madhor dhe me aftësi të plotë veprimi. Për një të mitur, porosia duhet të kryhet ose miratohet nga një prind ose kujdestar ligjor.

3. Produktet dhe Personalizimi

Novva Creative shet produkte të printuara të personalizuara, përfshirë kanavaca, bluza, duks dhe produkte të tjera të listuara në faqe.

Konsumatori zgjedh veçoritë e disponueshme, të tilla si produkti, madhësia, ngjyra, dimensionet, sasia, ana e përparme ose e pasme, pozicioni i dizajnit dhe opsione shtesë.

Konsumatori është i detyruar të kontrollojë me kujdes dizajnin, foton e ngarkuar, tekstin, drejtshkrimin, madhësinë dhe cilësimet e tjera përpara se të dorëzojë porosinë.

Paraqitja dhe mockup-i i gjeneruar përfaqësojnë një pamje paraprake vizuale. Për shkak të dallimeve midis ekraneve, materialeve, ndriçimit dhe teknikave të printimit, mund të ekzistojnë ndryshime të vogla dhe të arsyeshme në ngjyrë dhe pamje. Kjo nuk e liron Tregtarin nga përgjegjësia nëse produkti thelbësisht nuk përputhet me dizajnin e miratuar ose përshkrimin.

4. Dorëzimi dhe Pranimi i Porosisë

Përpara dorëzimit të porosisë, konsumatori mund të kontrollojë dhe korrigjojë të dhënat e futura, produktet dhe çmimin total.

Duke shtypur butonin "Porosit — detyrim për pagesë" ose një buton tjetër me kuptim të qartë juridik, konsumatori dorëzon një porosi të detyrueshme që krijon një detyrim pagese për shumën e plotë të shfaqur nëse pranohet.

Pas dorëzimit, konsumatori merr një konfirmim elektronik me numrin e porosisë. Konfirmimi automatik i marrjes së porosisë nuk do të thotë automatikisht se porosia është pranuar për prodhim.

Kontrata konsiderohet e lidhur kur dërgohet konfirmimi i pranimit ose kur fillon prodhimi.

Mund të refuzojmë një porosi në rast të mungesës së materialit, mospagesës me transfer bankar, pamundësisë teknike të printimit të dizajnit me cilësi të duhur, shkeljes së të drejtave të autorit ose dyshimit të arsyeshëm për mashtrim. Shuma e paguar për një porosi të refuzuar do të rimbursohet pa vonesë.

5. Çmimet

Çmimet e shfaqura janë përfundimtare.

6. Pagesa

Mënyrat e pagesës të disponueshme shfaqen në arkëtim dhe përfshijnë:

  • pagesë me para në dorë gjatë dorëzimit (cash on delivery); dhe
  • transfer bankar sipas udhëzimeve të faturës.

Pagesat për porositë i bëhen ose mblidhen në emër të НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга. Në rast transferi bankar, konsumatori duhet të vendosë numrin e porosisë në referencën e pagesës. Prodhimi mund të fillojë pasi pagesa të jetë regjistruar.

Faqja nuk ruan dhe nuk përpunon numra të kartave të pagesës.

7. Prodhimi dhe Dërgesa

Produktet prodhohen sipas specifikimeve të klientit. Koha e vlerësuar e prodhimit dhe dërgesës shfaqet në faqe ose komunikohet me konfirmimin e porosisë.

Dërgesa bëhet në adresa brenda Republikës së Maqedonisë së Veriut përmes shërbimeve postare / korrierëve të kontraktuar. Produkti dorëzohet pa vonesa të pajustifikuara dhe jo më vonë se 30 ditë nga lidhja e kontratës.

Rreziku i humbjes ose dëmtimit kalon te konsumatori në momentin e marrjes fizike të mallrave. Konsumatori këshillohet të njoftojë për pakot e dëmtuara sa më parë.

8. E Drejta e Tërheqjes dhe Produktet e Personalizuara

8.1 Produkte të papersonalizuara

Për produktet e zakonshme jo të personalizuara, konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata brenda 14 ditëve pa dhënë arsye.

8.2 Produkte të personalizuara

E drejta ligjore e tërheqjes brenda 14 ditëve për ndryshim mendjeje nuk zbatohet për mallrat e prodhuara sipas specifikimeve të konsumatorit ose qartësisht të personalizuara (printime me foto, dizajne ose dimensione të zgjedhura nga klienti).

Mungesa e së drejtës për ndryshim mendjeje nuk kufizon në asnjë mënyrë të drejtat ligjore të konsumatorit nëse produkti është i dëmtuar, ka defekt printimi ose nuk përputhet me porosinë.

9. Përputhshmëria, Defektet dhe të Drejtat e Konsumatorit

Tregtari përgjigjet ligjërisht që produkti të jetë në përputhje me kontratën dhe dizajnin e miratuar.

Sipas Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit, përgjegjësia ligjore për mospërputhje mbulon defektet që shfaqen brenda dy (2) viteve nga dorëzimi. Kjo mbrojtje ligjore është e detyrueshme.

Konsumatori ka të drejtë të kërkojë riparim pa pagesë ose zëvendësim (riprintim), dhe nëse kjo nuk është e mundur, ulje çmimi ose rimbursim të plotë. Ne inkurajojmë njoftimin brenda 7 ditëve për përshpejtim të procedurës, pa kufizuar të drejtat ligjore 2-vjeçare.

10. Ankesat e Konsumatorëve

Ankesat mund të dorëzohen drejtpërdrejt te:

  • E-mail: novakreativ@gmail.com
  • Telefoni: +389 75 889 596
  • Adresa: ул. Ристо Крле бр. 9, Струга, Republic of North Macedonia

Ne regjistrojmë dhe përgjigjemi brenda afatit ligjor prej 15 ditësh. Konsumatori mund t'i drejtohet gjithashtu Inspektoratit Shtetëror të Tregut (https://dpi.gov.mk) ose Organizatës së Konsumatorëve të Maqedonisë (https://opm.org.mk).

11. Pronësia Intelektuale dhe Dizajnet

Konsumatori ruan pronësinë e plotë mbi dizajnet e ngarkuara. Dizajnet përdoren vetëm për prodhimin dhe dorëzimin e porosisë dhe nuk përdoren kurrë për marketing pa pëlqim të qartë paraprak me shkrim.

12. Llogaritë e Përdoruesve

Përdoruesi është përgjegjës për saktësinë e të dhënave dhe ruajtjen e sigurisë së llogarisë së tij.

13. Forca Madhore

Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për vonesat e shkaktuara nga ngjarje jashtë kontrollit të arsyeshëm (katastrofa natyrore, ndërprerje masive, etj.).

14. Kufizimi i Përgjegjësisë

Asnjë dispozitë nuk përjashton përgjegjësitë që sipas ligjeve të Republikës së Maqedonisë së Veriut nuk mund të kufizohen ligjërisht.

15. Ligji i Zbatueshëm dhe Juridiksioni

Këto Kushte rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Maqedonisë së Veriut. Mosmarrëveshjet do të zgjidhen me mirëkuptim ose para gjykatave kompetente të Maqedonisë së Veriut.

16. Ndryshimet në Kushte

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte për pajtueshmëri ligjore ose teknike. Versioni i ri zbatohet nga data e publikimit.

17. Informacione Kontakti

Друштво за печатење услуги и трговија НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга

  • Emri i shkurtër: НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга
  • Adresa: ул. Ристо Крле бр. 9, Струга, Republic of North Macedonia
  • EMBS: 7896581
  • E-mail: novakreativ@gmail.com
  • Telefoni: +389 75 889 596
  • Faqja e internetit: https://novvacreative.mk

Aneks: FORMULARI MODEL I TËRHEQJES

(Plotësojeni dhe dërgojeni këtë formular vetëm nëse dëshironi të tërhiqeni nga një kontratë e vlefshme në distancë. E drejta e tërheqjes për ndryshim mendjeje nuk zbatohet për mallrat e bëra sipas specifikimeve tuaja ose të personalizuara qartë.)

Për: НОВАКРЕАТИВ ДООЕЛ Струга Adresa: ул. Ристо Крле бр. 9, Струга, Republic of North Macedonia E-mail: novakreativ@gmail.com

Njoftoj se tërhiqem nga kontrata ime për blerjen e mallrave të mëposhtme:

  • Përshkrimi i mallrave:
  • Numri i porosisë:
  • Data e porositjes:
  • Data e marrjes:
  • Emri dhe mbiemri i konsumatorit:
  • Adresa e konsumatorit:
  • E-mail ose telefoni i konsumatorit:
  • Nënshkrimi i konsumatorit (vetëm nëse dorëzohet në letër):
  • Data:

Gati të pranoni kushtet?

Konfirmoj që i kam lexuar dhe pajtohem me Kushtet e Përdorimit